Sobald Du Deine Bestellungaufgibst, schicken wir Dir eine Auftragsbestätigung per Mail mit allen Infos, wie zum Beispiel Deiner Bestellnummer, den Details zur Bestellung und Deiner gewählten Adresse für Rechnung und Lieferung. So kannst Du sicher sein, dass Deine Bestellung bei uns angekommen ist.

Falls dann etwas falsch sein sollte, zögere nicht uns zu kontaktieren!

Wenn wir Deine Bestellung verpackt und an den Lieferdienst geschickt haben, bekommst Du von uns eine Versandbestätigung per Mail. Da drin findest Du eine Sendungsnummer, mit der Du den Stand Deiner Lieferung auf der Webseite des Versanddienstleisters einsehenkannst.

Du kannst einen Überblick über Deine Bestellungen bekommen, indem Du auf Dein persönliches Kundenkonto gehst und bei "Bestellungen" schaust. Aber nur, wenn Du Dich vor Deinem Kauf bei uns registriert hast.

Du kannst Deine Bestellung bequem und sicher über PayPal bezahlen. Du hast die Möglichkeit. Falls Du Deine Bestellung selbst abholen möchtest, kannst Du diese Option wählen und den Betrag vor Ort in bar oder per EC-Karte bezahlen. Du kannst den Betrag im Voraus überweisen. 

Stelle sicher, dass Du die korrekten Kreditkartendaten eingegeben hast, einschließlich der Kartennummer, des Ablaufdatums und des Sicherheitscodes. Manchmal werden Zahlungen aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Kontaktiere Deine Bank und frage nach, ob es Einschränkungen oder Probleme mit Deiner Kreditkarte gibt. Falls Deine Kreditkarte weiterhin abgelehnt wird, versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode wie einer Debitkarte, PayPal oder einer Überweisung. Wenn alle anderen Optionen fehlschlagen, wende Dich an den Kundendienst unserer Stores. Sie können Dir möglicherweise weitere Informationen oder alternative Zahlungsmöglichkeiten anbieten.